čtvrtek 6. prosince 2007

Souboj: PPL vs DPD vs Česká pošta

Hodnotit jednotlivé dopravce jako Českou poštu, PPL a DPD v období Vánoc není zrovna vhodné, ale co může více prověřit dopravce než hektické Vánoce.

PPL - 70% balíků určených na přepravu pomocí přepravní společnosti připadá na PPL a jak si stojí? Vzhledem k většině přepravovaných balíků došlo u PPL k nejvíce problémům se zásilkami. Nejčastějším problémem je zpoždění zásilky o jeden den. Nejdelší zpoždění v doručení zásilky bylo 7 dní. V ostatních případech se podařilo doručit balík následující den po odeslání. Při doručení zásilky adresátovi nejvíce rozhoduje kvalita a ochota řidiče. Každý den musí řidiči rozvést přes 8O balíků a na každého zákazníka mají tedy jen pár minut, proto pokud se zdrží u zákazníka, který nemá připravenou částku na zaplacení nebo je právě mimo místo doručení, řidič se zdrží a nestíhá potom vyřídit ostatní zásilky. Hodně zákazníků si stěžovalo, že přestože byli celý den doma, řidič jim nezavolal a zásilku nedodal. Opět záleží na řidiči, někteří zavolají adresátovi a informují ho o zpoždění a někteří ne. I to má své zdůvodnění, neboť každý řidič si platí volaní telefonem sám a proto se ho snaží pravděpodobně používat co neméně, aby ušetřili.

DPD – přepravní společností DPD posíláme pouze 30% zásilek a snad kromě jedné, i když docela zásadní věci, se prozatím nevyskytly problémy. Největší slabinou dodání pomocí DPD je to, že jim to vždy trvá vždy min. dva dny, ale zase je to dodaní bezproblémové. Za dodání do druhého dne se platí pěkně vysoký poplatek.

Česká pošta – balíky pomocí České pošty obvykle posíláme jako obyčejné zásilky, někdy na přání zákazníka pilně. Dodání trvá obvykle od 3 dnů do 7 dnů, ve výjimečných případech i více jak 10 dnů. Často se nám stává, že zákazníci volají nebo píší, že balík stále ještě nedorazil, po pátrání na České poště nakonec zjistíme, že se již balík snažili jednou doručit, a protože adresáta nezastihli, uložili balík na nejbližší poště. Problém je, že o této skutečnosti opomněli informovat pomoci lístku adresáta. Házená s balíky je už také léta prověřená skutečnost.

Co je důležité pro správné a rychlé doručení Vašeho zboží?

V objednávce uvést správné telefonní číslo, na kterém budete celý den k zastižení a jako dodací adresu uvést takovou, na které budete většinu dne např. v práci, doma, nebo jinde. Mít připravenou částku na zaplacení doběrečného. Díky tomu se vyhnete zpoždění doručení balíků. Každý zákazník, který zakoupí zboží v našem obchodě, dostane na email číslo balíku, po zadání čísla balíku na www adrese PPL nebo DPD, zjistíte pohyb balíku. V případě, že Vám nebyl balík doručen do 18:00 večer, je nutné zavolat na zelenou linku PPL a domluvit se s operátorem na doručení následující den, případně na změně adresy nebo upřesnění času doručení. Nespoléhejte na to, že ono to nějak dopadne!!

Mrkni na me.

8 komentářů:

Anonymní řekl(a)...

Jen bych ráda podotkla, že v DPD si určitě za doručení do druhého dne "pěkně" nepřiplatíte. Základní ceník se od jiných spedičních společností o moc neliší (samozřejmě kromě pošty, jejíž ceny nemá možnost žádná spedice následovat...). Jediné, za co si připlatíte, jsou garantované časy doručení, což je samozřejmé, jedná se o služby s přidanou hodnotou. Ale to je snad každému jasné...

Moje maličkost řekl(a)...

Dekujeme, za zajimavy podnet, ale situace je takova, ze u PPL je dodani opravdu nasledujici den od odeslani, zatimco u DPD je to dva dny nez se zbozi dostane k zakaznikovi. Pokud je to jinak kontaktujte me na email info(at)topobchod.cz.

Anonymní řekl(a)...

Já celkem nechápu, proč firmy svoje zboží odesílají nejčastěji pomocí PPL. Proč? Celý den čekám doma, protože dodání může proběhnout od 8:00 do 18:00 hodin! Nikdo vám neřekne přesně kdy to bude. Dřív dávali číslo na řidiče. Dneska to prý nejde. Kdo má čas čumět doma celý den? Za druhé-ne jednou se mi stalo, že doručení proběhlo nějakým neoznačeným "civilním" vozem s podnapilým řidičem. Nevím, jestli dostával celý den "frťany" u zákazníků, ale prostě je to tak. Za třetí cena je vyšší, než u České pošty. Nechci poštu nějak vychvalovat, ale:
Za prvé-doručení proběhne do 24-hodin a DOPOLEDNE. Za druhé-pokud nejste doma, tak balík můžete vyzvednout na nejbližší poště, za třetí-vím s kým jednám. Pošta má označené vozy. No a za čtvrté-cena obchodního balíku je rozhodně nižší, než u PPL. A ještě bonus-na stránkách ČP si můžete podle čísla balíku zjistit, kde se právě nachází on-line. Nemůžu si pomoc, ale tentokrát u mě vyhrává česká pošta!

Anonymní řekl(a)...

Pro PPL a jine podobne dopravce totiz jezdi spousta soukromnicku na zivnostak, a auta jsou jejich. Drive PPL vyzadovalo aby meli alespon bilou dodavku, jak je to ted nevim..

A kdyz se takovemu podnikateli, co ma jedno auto, dodavka pokazi, tak to mozna resi ruzne..

Anonymní řekl(a)...

Jeste si vzpominam na situaci, kdy nam podobny dopravce do firmy vezl celkem dulezitou zasilku. Bylo to v zime, a stale nikde, kdyz nedorazil tak jsme druhy den volali. Dotycny dodavku zaparkoval do prikopu, a ta byla odtazena i se zasilkama do servisu... Tehdy to myslim trvalo cca tyden..

Predpoklad, ze ty zasilky rozveze jinym autem, byl chybny ;)

Anonymní řekl(a)...

Už více jak měsíc databáze Trans nabízí svým uživatelům neomezený přístup do Transu. Stačí mít po ruce počítač připojený k internetu. K získání plného přístupu ke všem aktuálním údajům v databázi Trans není už nutná instalace programu Trans v počítači. Stačí si pamatovat svůj identifikátor TransId a heslo pro přístup do vlastního účtu. Pomocí těchto údajů je možné se zalogovat do Databáze Trans On-line.

Po správném a rychlém zalogování získáte přístup ke všem nabídkám volných vozidel a nákladů, které byly dosud přístupné pouze uživatelům plné verze Transu s komunikátorem a dalšími vymoženostmi.

Nápad stvořit Databázi Trans On-line vznikl díky potřebě našich uživatelů, kteří ne vždy mají přístup k notebooku. Chtěli jsme minimalizovat potřebu stahování programu Trans pokaždé, kdy je potřebný přístup do naší databáze – říká Karolina Granek – koordinátorka rozvoje projektu v ČR.


Myšlenka Databáze Trans On-line se zrodila také za účelem rozvoje partnerství mezi branžovými portály. V současné době probíhají jednání směřující k rozšíření počtu partnerů Databáze On-line. Myšlenka uzavírání takové spolupráce spočívá v implementaci databáze Trans v rámci daného partnerského portálu a v umísťování vyhledávačů Trans, které odkazují do Databáze On-line také v rámci partnerského portálu. Jednoduše řečeno, partner vkládá na vlastní stránce Databázi Trans On-line, do které se stačí zalogovat pomocí vlastního TransId a hesla. Také úplně nový uživatel může snadno a rychle založit konto v Transu.
www.logintrans.cz, www.trans.eu

. řekl(a)...

Týdny teď, Sejm může přijmout návrh na změny v řidičský průkaz. To bude znamenat větší omezení pro všechny.
Každý řidič obdrží čerstvě upečený naklejony zelené listí na sklo, získat řidičský průkaz na 2-leté test. Pro tři pachatelé (nebo silnice z trestné činnosti, jako jsou dopravní nehody), řidiči budou muset opakovat zkoušky. Zkušení řidiči stráví v jednom roce 15 licence. Dalším změny ve výměně licencí. Ale tady dopravni databaza máme více času, protože v roce 2033.


Další novinkou, odbiegającym zásluhy o licenci, je konzumace tabáku. V polelskiej zdravotní výbor v současné době pracuje na konečné verzi anti-smoking práva. Kromě toho, že zákaz kouření ve veřejných budovách, školách a obiekatach kultury, zákaz kouření také vliv dopravy. Bude zahrnovat jak řidiče a pasažéra. Interia se domnívá, že je mrtvá, protože další z ustanovení ... kierowów nákladních automobilů, což je polovina života, kteří tráví za volantem, a čas je počítán tacho.

Anonymní řekl(a)...

Bonjorno, obchod.blogspot.com!
Cialis Generico. cialis, farmaco cialis, acquistare cialis, [url=http://farmamed.fora.pl/ ] Comprare cialis generico[/url] riduzione ricoperte alla idrocarburi della rivelatore con dolori, cialis vendita [url=http://farmitalia.fora.pl/ ]Come Compra cialis online[/url] contrassegno. puoi acquistare i tuoi prodotti scrivendo a [url=http://milanofarma.fora.pl/ ] Compra cialis [/url] ordinare Cialis sildenafil. Oggi acquisto Viagra generico. [url=http://farmanova.fora.pl/ ]Come Compra cialis generico[/url] Devo dire che il cialis da 20mg ? fenomenale ? le prestazioni di 36 ore sono [url=http://farmaroma.fora.pl/ ]Come Comprare cialis generico[/url]